如何确定 MA 以及为什么需要它？

没有客户，企业就无法运转，因此拥有一个每天购买你的服务或商品的客户群很重要，也就是“你的”能够快速轻松地识别您的员工对于您的业务而言是一个非常重要的因素。

“你自己”你的人是你的目标受众。要确定 MA，您需要询问几个特定的​​问题并创建一个画像，即对准备从您的企业购买产品的人的总体概述。

例如，Evos 的 MA —安瓦尔今年 35 岁，他每个月都会和家人出去几次，带他们去最近的 Evos 吃饭。

或者 Yandex.Taxi 观众—— 27 岁的鲁斯塔姆在市中心一家私人公司办公室工作，住在帕肯特的一套租来的公寓里。

每个受众都发现了产品的一些价值 — Anvar 想为家人提供一个美味、有点喜庆、而且价格不太贵的地方。

而 Rustam 则希望能舒适地上班，而不必每天在到达办公室之前向街上的出租车司机解释地址，为此他愿意多付 3-5 千苏姆。

我如何确定 MA 以及它有什么用途？

想想你能为人们提供什么价值？到底针对什么样的人？

现在花几分钟专注于创建客户肖像 —他什么时候起床、为谁工作、多大年纪、赚多少钱、在哪里吃什么、有家庭吗、有什么兴趣？

通过回答这些问题，您可以更深入地了解您的受众，并更清楚地了解在沟通中应该在哪里说、如何说以及说什么。