11.11.2023

MA qanday aniqlash mumkin va u nima uchun kerak?

MA qanday aniqlash mumkin va u nima uchun kerak?

Biznes mijozlarsiz ishlolmaydi, shuning uchun, har kuni sizdan xizmat yoki tovar sotib oladigan, “o‘zingizni” odamlaringizni tez va oson aniqlab olishingiz, biznesingiz uchun juda muhim omil.

“O‘zingizni” odamlaringiz bu sizning maqsadli auditoriyangiz. MA ni aniqlash uchun bir nechta aniq savol berib, portret, ya’ni, biznesdan xarid qilishga tayyor bo‘lgan insonlarning umumiy ko‘rinishini yaratib olishingiz kerak.

Masalan, Evos’ning MA — Anvar aka, u 35 yoshda, oyda bir necha marta oilasi bilan aylangani chiqadi, shunda ularni eng yaqindagi Evos’ga ovqatlanishga olib boradi.

Yoki Yandeks.Taksi auditoriyasi — Rustam, u 27 yoshda, shahar markazidagi xususiy kompaniya ofisida ishlaydi, o‘zi Parkentda, ijaraga olingan kvartirada yashaydi.

Bu auditoriyalarning har biri mahsulotdan qandaydir qiymat topadi — Anvar aka oilasini mazali, biroz bayramona ham qimmat bo‘lmagan joyda ovqatlantirishni xohlaydi.

Rustam esa har kuni ofisga yetib borgunicha ko‘chadagi taksichilarga manzilni tushuntirib o‘tirmasdan, qulayliklar bilan ishga yetib olishni xohlaydi va buning uchun 3-5 ming so‘m qimmatroq to‘lashga rozi.

MA QANDAY ANIQLASH MUMKIN VA U NIMA UCHUN KERAK?

O‘ylab ko‘ring, siz odamlarga qanday qiymat bera olasiz? Aynan qanday odamlarga?

Hozir bir necha daqiqa vaqtingizni mijozingiz portretini shakllantirishga qarating — u qachon uyg‘onadi, kim bo‘lib ishlaydi, necha yoshda, qancha pul topadi, qayerda nima bilan ovqatlanadi, oilasi bormi va qanday qiziqishlar bilan yashaydi.

Bu savollarga javob berish orqali siz auditoriyangizga chuqurroq sho‘ng‘ib olasiz, unga kommunikatsiyada qayerda, qanday va nima deyishni aniqroq bilib olasiz.

Boshqa maqolalar

Markaziy Osiyodagi yangi qadoq standartlariga mahalliy ishlab chiqaruvchilar tayyor emas, endi nima qilish kerak?

16.08.2026

Markaziy Osiyodagi yangi qadoq standartlariga mahalliy ishlab chiqaruvchilar tayyor emas, endi nima qilish kerak?

Mintaqamizda ekologik qadoq haqida gap ketsa, koʻpchilik buni ishlab chiqarish rejasi emas, konferensiyalarda gapiriladigan uzoq kelajak mavzusi deb biladi. Lekin vaziyat oʻzgardi. Endi bu masalaning aniq muddatlari bor va ulardan biri bir necha hafta ichida kuchga kiradi.

Qadoq redizayni ish berganini qanday oʻlchaymiz: sotuvdan oldin va keyin qaraladigan koʻrsatkichlar

08.08.2026

Qadoq redizayni ish berganini qanday oʻlchaymiz: sotuvdan oldin va keyin qaraladigan koʻrsatkichlar

 

“Yangi dizayn eskisidan chiroyliroq chiqdi” — bu gap bilan bozorga chiqib boʻlmaydi. Chunki redizaynning rahbariyatdagi uch-toʻrt kishiga yoqishi, savdo oʻsadi degani emas.

Shu sababli qadoq dizaynidagi xato biznesga qimmatga tushadi. Qadoq oʻzgarishi yoqmasa ertasiga oʻchirib tashlanadigan reklama testi emas, balki ishlab chiqarish, ombor, brend imiji va logistikaga ham taʼsir qiladigan muhim omildir.

Bu ish qanchalik xatarli ekanini Uilyam Karuzoning (Ehrenberg-Bass instituti) tadqiqoti koʻrsatadi. Olim 25 ta segmentdagi 744 ta brendning 1336 ta redizaynini tahlil qilgan. Tadqiqotdagi har oʻnta redizayndan toʻqqiztasi savdoda sezilarli oʻsish bermaganini aniqlangan va qizigʻi, aksariyat yangi dizaynlar eskisiga oʻrtacha 47 foizgina oʻxshash boʻlgan. Bundan koʻpchilik brendlar qadoqni kerak boʻlganidan ortiq oʻzgartirib yuborgan degan xulosaga kelish mumkin.

Shuning uchun kompaniyada “oldin” va “keyin” holatini oʻlchaydigan koʻrsatkichlar boʻlishi shart. Agar boʻlmasa, byudjet bekorga ketib, savdo hajmi tushib ketadi.

Doʻkon polkasidagi 3–5 soniya mahsulot taqdirini qanday hal qiladi?

01.08.2026

Doʻkon polkasidagi 3–5 soniya mahsulot taqdirini qanday hal qiladi?

Brend yillab strategiya ustida ishlashi, reklamaga millionlar sarflashi va oʻz nomini tanitishi mumkin. Lekin oxir-oqibat mahsulot sotiladimi yoki yoʻqmi — barchasi bitta joyda, doʻkon polkasida hal boʻladi. Chunki brend va xaridor oʻrtasidagi oxirgi muloqot televizorda yoki ijtimoiy tarmoqlarda emas, aynan shu yerda boʻlib oʻtadi. Bu muloqot uchun esa brendda atigi bir necha soniya vaqt bor, xolos.