01.09.2023
Brend xabardorligi va sodiqlik nima?
Brendlar har kuni o'zaro bellashishadi — asosan bu bellashuv do'konlar rastalarida emas, iste'molchilarning xayollarida bo'lib o'tadi.
Agar biz “smartfon” desak, xayolingizga qaysi kompaniya keladi? “Kir yuvish kukuni” desak-chi? “Kartoshak chipslari” deganimizda-chi?
Fikrimizcha, smartfon deganda xayolingizga birinchi bo'lib Apple, Samsung yoki Xiaomi brendlari keladi — chunki ular bozorimizda top-of-mind brendlari hisoblanishadi.
Top-of-mind — bu 50% iste'molchilar kategoriya nomini eshitgani zahoti eslay oladigan brend hisoblanadi.
Top-of-mind bo'lish uchun aydentika, kommunikatsiya, auditoriya ko'z oldida bo'lish kabi maqsadlarga ko'p resurs tikish kerak — sizni mijozlar rastalarda ko'rishlari, tashqi reklama bannerlarida payqab turishlari, digital'da ko'rib turishlari va shu vaqtning o'zida neymingingiz hamda firma uslubingizni oson eslab qolishlari shart.
Brendni tanib olish asta-sekin brendga bo'lgan sodiqlikka yetaklaydi — bunday sodiqlik brendning o'ziga, yoki uning ma'lum bir mahsulotiga nisbatan shakllanishi mumkin. Bu sodiqlik qandaydir muhabbat tufayli yuzaga kelmaydi, axir insonlar kamdan-kam hollarda brendni sevishadi. Asosan bu sodiqlik o'rganib qolish, ko'nikish bilan bog'liq — brendni rastada ko'ramiz, uni taniymiz, oldin brend bilan bo'lgan tajribamizni eslaymiz, va yana uni xarid qilamiz.
Sodiqlik agentlik va biznes tomonidan birgalikda shakllanadi: agentlik aydentika, neyming, kommunikatsiya va brending shakllantirib turgan bir paytda, biznes mahsulot sifatini, malakali distribyutsiyani va kengayish kabi omillarni ta'minlab turadi
Ulashish
Boshqa maqolalar
16.08.2026
Markaziy Osiyodagi yangi qadoq standartlariga mahalliy ishlab chiqaruvchilar tayyor emas, endi nima qilish kerak?
Mintaqamizda ekologik qadoq haqida gap ketsa, koʻpchilik buni ishlab chiqarish rejasi emas, konferensiyalarda gapiriladigan uzoq kelajak mavzusi deb biladi. Lekin vaziyat oʻzgardi. Endi bu masalaning aniq muddatlari bor va ulardan biri bir necha hafta ichida kuchga kiradi.
08.08.2026
Qadoq redizayni ish berganini qanday oʻlchaymiz: sotuvdan oldin va keyin qaraladigan koʻrsatkichlar
“Yangi dizayn eskisidan chiroyliroq chiqdi” — bu gap bilan bozorga chiqib boʻlmaydi. Chunki redizaynning rahbariyatdagi uch-toʻrt kishiga yoqishi, savdo oʻsadi degani emas.
Shu sababli qadoq dizaynidagi xato biznesga qimmatga tushadi. Qadoq oʻzgarishi yoqmasa ertasiga oʻchirib tashlanadigan reklama testi emas, balki ishlab chiqarish, ombor, brend imiji va logistikaga ham taʼsir qiladigan muhim omildir.
Bu ish qanchalik xatarli ekanini Uilyam Karuzoning (Ehrenberg-Bass instituti) tadqiqoti koʻrsatadi. Olim 25 ta segmentdagi 744 ta brendning 1336 ta redizaynini tahlil qilgan. Tadqiqotdagi har oʻnta redizayndan toʻqqiztasi savdoda sezilarli oʻsish bermaganini aniqlangan va qizigʻi, aksariyat yangi dizaynlar eskisiga oʻrtacha 47 foizgina oʻxshash boʻlgan. Bundan koʻpchilik brendlar qadoqni kerak boʻlganidan ortiq oʻzgartirib yuborgan degan xulosaga kelish mumkin.
Shuning uchun kompaniyada “oldin” va “keyin” holatini oʻlchaydigan koʻrsatkichlar boʻlishi shart. Agar boʻlmasa, byudjet bekorga ketib, savdo hajmi tushib ketadi.
01.08.2026
Doʻkon polkasidagi 3–5 soniya mahsulot taqdirini qanday hal qiladi?
Brend yillab strategiya ustida ishlashi, reklamaga millionlar sarflashi va oʻz nomini tanitishi mumkin. Lekin oxir-oqibat mahsulot sotiladimi yoki yoʻqmi — barchasi bitta joyda, doʻkon polkasida hal boʻladi. Chunki brend va xaridor oʻrtasidagi oxirgi muloqot televizorda yoki ijtimoiy tarmoqlarda emas, aynan shu yerda boʻlib oʻtadi. Bu muloqot uchun esa brendda atigi bir necha soniya vaqt bor, xolos.